Miguel Carbonell *
Abogado – Profesor – Escritor – Especialista en Derecho Constitucional
Una gestión eficaz es crucial para que los abogados naveguen por la naturaleza compleja y exigente de su profesión. El ejercicio profesional de la abogacía se manifiesta de muchas maneras; podemos ser litigantes, académicos, juzgadores, trabajar en fiscalías, asesorar empresas, dedicarnos a la diplomacia y un largo etcétera. Pero lo cierto es que en todas esas formas de ser abogados tendremos que organizarnos de tal manera que seamos efectivos gestionando nuestro quehacer diario.
A continuación te comparto cinco consejos de gestión que pueden resultar útiles para nuestro trabajo como profesionales del derecho:
1. Gestión del tiempo:
Para todo profesional del derecho un recurso que tiene el más alto valor es el tiempo. Para aprovecharlo al máximo debes priorizar las tareas según su urgencia y su importancia. No todo lo que tenemos que hacer nos va a dar los mismos resultados y seguramente no tendremos tiempo de hacer todo lo que queremos hacer: hay que saber priorizar.
En el mismo sentido, es indispensable utilizar herramientas de seguimiento del tiempo para monitorear y optimizar nuestras horas de trabajo. A menudo se escucha a nuestros colegas decir “se me fue el día y no hice nada” o “el tiempo se me pasa como agua entre los dedos”. Saber medir en qué invertimos nuestro tiempo nos va a permitir esa tarea de priorización que ya comentamos.
Hay que saber establecer plazos realistas y asignar tiempo de nuestra agenda tanto para tareas a corto plazo como para proyectos a largo plazo. A veces nos metemos días tras días tras día en lo urgente y vamos aplazando hasta la eternidad esos proyectos de largo plazo que son muy importantes y que quizá nos generen los mejores resultados de nuestra carrera profesional.
Para gestionar mejor nuestro tiempo se requiere aprender a delegar tareas que otros pueden realizar, lo que nos permitirá concentrarnos en el trabajo legal de alta prioridad.
2. Gestión de relaciones con el cliente:
En nuestro trabajo como abogados necesitamos desarrollar sólidas habilidades de comunicación para comprender y abordar las necesidades del cliente de manera efectiva. Nuestra tarea principal consiste en proveer servicios a nuestros clientes, entendiendo por clientes en un sentido amplio a cualquier persona que requiera de nuestro conocimiento y nuestro tiempo.
Una buena gestión de nuestras relaciones con los clientes implica antes que nada mantenerlos informados sobre el progreso de sus casos y estando atentos siempre a lo necesario para gestionar sus expectativas para que siempre se sientan bien acompañados y comprendidos.
A veces puede ser útil apoyarse en herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para organizar la información y las interacciones con las personas a las que prestamos nuestros servicios.
Hay que fomentar relaciones profesionales de largo plazo brindando un servicio excelente y siendo proactivo al abordar las inquietudes naturales que siempre tienen los clientes.
3. Gestión de Proyectos Legales:
Una de las grandes áreas de oportunidad para mejorar nuestro trabajo como abogados consiste en el llamado “Legal projetc management”, que se puede traducir como gestión de proyectos legales.
Esa gestión puede requerir que dividamos los casos legales complejos en tareas manejables y generemos un plan de proyecto que nos permita gestionarlos con éxito.
Hay que aprender a utilizar herramientas de gestión de proyectos para realizar un seguimiento del progreso, asignar correctamente los recursos humanos y financieros con que contamos, así como gestionar con la mayor eficiencia posible los cronogramas de cada proyecto.
También es importante anticipar posibles desafíos y desarrollar planes de contingencia. No todo sale de la manera en la que originalmente lo planeamos. Hay que saber adaptarse.
Gestionar casos complejos supone la necesidad de colaborar con nuestro equipo legal de manera eficiente, asegurándonos que todos estén en sintonía con respecto a los objetivos y cronogramas del proyecto.
4. Educación continua y desarrollo de habilidades:
Cuando tenemos que trabajar en entornos tan dinámicos como el del derecho mexicano (y en general en América Latina) es indispensable mantenerse actualizado sobre tendencias legales, cambios en la legislación y mejores prácticas de la industria. Lo que aprendimos en la carrera difícilmente va a ser suficiente para tener éxito profesional.
Es necesario invertir tiempo en nuestra educación continua; para lograrlo hay que asistir a talleres, conferencias y seminarios relevantes. Obviamente, estudiar un posgrado es indispensable.
Pero el aprendizaje puede dar mejores resultados si es compartido con quienes trabajan cerca de nosotros. Sirve de mucho fomentar una cultura de aprendizaje dentro de nuestro equipo legal, generando un entorno que valore el desarrollo profesional.
Nuestro crecimiento profesional requiere también el desarrollo no solo de una sólida experiencia jurídica sino incluso de habilidades interpersonales como negociación, comunicación y liderazgo que hoy en día marcan la diferencia entre los buenos abogados y los abogados excelentes.
5. Integración de tecnología:
El futuro nos alcanzó. Las nuevas tecnologías están impactando de manera decisiva en la profesión jurídica. Es necesario adaptarnos a la nueva realidad y comenzar a utilizar herramientas de tecnología legal para agilizar los procesos y aumentar nuestra eficiencia.
Hay que invertir en sistemas de gestión de casos, automatización de documentos y herramientas de descubrimiento electrónico.
También es necesario garantizar la seguridad de la información del cliente mediante la implementación de sólidas medidas de ciberseguridad.
Al incorporar estos consejos de gestión en nuestras rutinas diarias, los abogados podemos lograr algo de la mayor relevancia pero que no se suele enseñar en las escuelas de derecho: mejorar nuestra eficiencia, construir relaciones más sólidas con los clientes y navegar con éxito en las complejidades de nuestra profesión de manera más efectiva.
También te recomendamos…
Sígueme en redes sociales
Recibe nuevo contenido directamente en tu bandeja de entrada.